Téléphonie d'entreprise : comment maîtriser les coûts d'appel pour vos équipes à l'étranger et en Europe
Vos équipes voyagent-elles régulièrement hors du bureau ? Qu’il s’agisse de tournées commerciales en Europe, de missions techniques en France d’outre-mer (DOM) ou de voyages d’affaires en Amérique du Nord, elles doivent rester connectées pour maintenir le contact avec vos clients et prospects.
Mais le retour à la réalité est souvent brutal : la facture de télécommunications de fin de mois peut être salée. Entre les frais de dépassement de données, les options internationales oubliées et l’itinérance mal gérée, les coûts peuvent vite s’envoler.
Découvrez dans cet article comment ne plus subir ces frais et enfin maîtriser votre budget télécom, même lorsque vos employés sont en déplacement.
Les défis de la téléphonie pour les entreprises internationales
Lorsque l'activité d'une entreprise s'étend au-delà des frontières nationales, la téléphonie devient un poste de dépense crucial et souvent instable. Les enjeux ne sont pas seulement financiers ; ils ont également un impact sur le quotidien de vos équipes.
Lorsqu'ils sont mal gérés, les appels professionnels internationaux génèrent :
- Imprévisibilité budgétaire : les factures peuvent tripler en fonction du programme de voyages du mois.
- Blocage technique : Afin d’éviter des coûts supplémentaires, certaines lignes sont limitées ou bloquées, empêchant ainsi les employés de travailler correctement une fois sur place.
- Perte de productivité : Un employé qui craint d'utiliser ses données à l'étranger ne consultera pas ses courriels ni son CRM en temps réel.
Les forfaits traditionnels reposent encore trop souvent sur des options d'itinérance complexes, à activer au cas par cas, et sur des plafonds de consommation opaques. Résultat pour l'entreprise : une gestion fastidieuse et des dépenses incontrôlables.
Forfaits mobiles professionnels à l'étranger : questions essentielles à poser
Avant de souscrire à un abonnement ou de renouveler votre forfait mobile, il est essentiel d'analyser vos besoins réels afin d'éviter de payer pour des options inutiles ou, à l'inverse, de vous retrouver bloqué.
Voici les critères essentiels à vérifier :
- Quelle est la fréquence réelle des déplacements ? S’agit-il de voyages occasionnels ou d’une mobilité constante ?
- Quels pays sont visités ? Attention aux « zones grises » souvent exclues des formules classiques (comme la Suisse ou Andorre) qui peuvent engendrer des coûts importants.
- Quels sont les besoins en données (4G/5G) ? Vos équipes ont-elles besoin de passer des appels vidéo ou de télécharger des fichiers volumineux ?
- La gestion est-elle simple ? Faut-il activer manuellement une option avant chaque départ (source d’oublis et d’erreurs), ou le plan s’adapte-t-il automatiquement ?
Un1ty : Forfaits Europe et International sans frais supplémentaires
Pour remédier à ces problèmes, Un1ty adopte une approche différente : la prévisibilité totale. Nous transformons une dépense variable et source de stress en un coût fixe et maîtrisé.
La promesse de l'Un1ty
Les forfaits mobiles Un1ty ont été conçus pour libérer les entreprises des contraintes budgétaires liées aux déplacements. L'objectif est simple : vos employés travaillent et appellent comme s'ils étaient au bureau, sans que vous ayez à vous soucier de la facture.
- ✅ Appels contrôlés vers et depuis l'étranger.
- ✅ Données mobiles généreuses.
- ✅ Simplicité d'utilisation (aucune option d'activation).
Couverture étendue et native
L'un des principaux atouts des forfaits Un1ty est l'intégration native des zones géographiques, souvent facturées en option ailleurs. Dès le premier forfait, vos employés bénéficient d'appels et de SMS/MMS illimités, ainsi que de leur forfait de données dans les zones suivantes :
- L'Union européenne.
- Les DOM (Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane...).
- Andorre (souvent exclue par d'autres opérateurs).
Tout cela fonctionne sans activation préalable et sans frais cachés.
Intégration avec votre système de téléphonie d'entreprise (UCaaS)
Les forfaits mobiles Un1ty ne sont pas de simples cartes SIM : ils s’intègrent nativement à votre système de communications unifiées en tant que service (UCaaS).
Cela offre des avantages majeurs pour l'entreprise :
- Numéro unique : Le téléphone portable de l’employé est une extension de son téléphone fixe.
- Continuité des activités : Les appels des clients sont toujours pris en charge, que l'employé se trouve à Paris, à Berlin ou à New York.
- Gestion centralisée : tout est piloté depuis une interface unique, ce qui simplifie la vie du gestionnaire de flotte.
Mobilité : Comment gérer vos appels avec les forfaits Un1ty®
Nous proposons une gamme claire, adaptée à chaque profil d'employé, du technicien local au directeur export :
- Formule Starter (14 €/mois) : Idéale pour les équipes de terrain occasionnelles. Inclut 5 Go de données et les appels illimités en UE/DOM/Andorre.
- Formule Pro (20 €/mois) : Conçue pour une utilisation intensive en Europe. Inclut 30 Go de données et les appels illimités en UE/DOM/Andorre.
- Forfait Ultima ⭐ (24,90 €/mois) : Le choix des cadres et des commerciaux. Inclut 70 Go (5G) et les appels illimités en UE/DOM/Andorre et en Suisse.
- Forfait Business USA (69 €/mois) : Pour les activités internationales. Comprend 200 Go (5G), une couverture étendue en Europe et 2 heures d’appels vers les États-Unis et le Canada.
*(Les montants sont indicatifs et doivent être adaptés en fonction de votre positionnement tarifaire réel.)
Le cas particulier du plan Business USA :
Pour les entreprises ayant des flux transatlantiques (Directions internationales, Équipes d'exportation), ce forfait inclut nativement 2 heures d'appels vers les États-Unis et le Canada ainsi qu'une enveloppe de données massive, évitant ainsi l'achat de cartes SIM locales ou de coûteux « Pass Monde ».
🚀 Passez à la téléphonie sans frontières
Ne laissez plus les frais d'itinérance dicter le fonctionnement de vos équipes. Offrez-leur une téléphonie fiable et performante.
👉[Choisissez mon forfait ou demandez une démonstration]
.png)
