Téléphonie conçue pour vos équipes informatiques et opérationnelles
Solution de téléphonie unifiée robuste, sécurisée et adaptée à la complexité des organisations modernes.
Une infrastructure centralisée et intelligente
Dites adieu aux outils dispersés et aux systèmes isolés. Avec Un1ty, votre infrastructure télécom devient un actif stratégique , pleinement intégré à votre écosystème informatique.
Surveillez, configurez et optimisez toutes vos communications grâce à une interface claire et intuitive, adaptée à vos enjeux métier.
Réduisez les charges de travail manuelles grâce à des flux de travail intelligents : création automatique de tickets, routage des appels, escalade conditionnelle, etc.
Connectez facilement Un1ty à vos solutions ITSM, CRM ou ERP pour maintenir la continuité de tous les flux de travail.
Configurez les rôles et les autorisations avec précision pour garantir une utilisation sécurisée et la conformité aux politiques internes.
Améliorer l'efficacité opérationnelle et la résilience
Un1ty va au-delà de la téléphonie. C'est une solution complète pour améliorer la collaboration, rationaliser le support et renforcer la continuité des activités .
Accélérez la résolution des problèmes grâce au routage intelligent des appels, aux réponses automatiques et aux outils de hiérarchisation des tickets.
Suivez l'activité du réseau, les performances du système et les alertes en direct pour anticiper et prévenir les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.
Accédez aux indicateurs clés de performance essentiels (volumes d’appels, temps de réponse, interactions multicanaux) pour guider les décisions basées sur les données.
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Sécurisé, conforme et prêt pour l'entreprise
À l’ère des cybermenaces et des réglementations strictes en matière de données, Un1ty place la sécurité et la conformité au cœur de son infrastructure.
Toutes les communications sont protégées par des protocoles de sécurité avancés pour garantir l’intégrité et la confidentialité.
Notre solution répond aux normes les plus élevées en matière de protection et de souveraineté des données.
Grâce à une infrastructure redondante, Un1ty assure la continuité des activités, même en cas de charge de pointe ou de panne.
Une solution flexible adaptée à votre organisation
Que vous soyez une PME en pleine croissance ou une grande entreprise aux processus complexes, Un1ty s'adapte à votre structure d'entreprise et à votre environnement technique .
Nos experts analysent vos besoins, vos outils existants et vos flux de travail pour vous proposer une configuration sur mesure.
Commencez par l’essentiel et développez la solution à votre rythme à mesure que vos besoins évoluent.
Bénéficiez d'un accompagnement dédié, de sessions de formation ciblées et d'un accès direct à nos experts techniques.
Comment ça marche
Comment ça marche
Nous évaluons votre infrastructure actuelle et vos défis.
Déploiement rapide, entièrement aligné avec vos systèmes et flux de travail.
Ateliers pratiques pour aider les équipes à se mettre rapidement à niveau.
Service d'assistance réactif, mises à jour régulières et conseils stratégiques.
Un1ty – votre partenaire pour une gestion efficace et sécurisée de vos infrastructures
Simplifiez votre gestion des télécommunications, sécurisez vos opérations et renforcez votre agilité informatique avec Un1ty.
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