Suivi des appels et analyse des ventes : optimisez vos performances commerciales
Optimisez l'efficacité de votre équipe de vente grâce au suivi et à l'analyse avancés des appels d'Un1ty
Grâce à l'enregistrement automatique des appels et à l'évaluation des interactions, identifiez les meilleures pratiques, affinez vos scripts de vente et améliorez en permanence votre stratégie de vente pour générer des taux de conversion plus élevés et des relations clients plus solides.
Un outil flexible pour une plus grande productivité
Whether you run an e-commerce store, manage delivery logistics, or operate a retail outlet with click & collect, Un1ty boosts your responsiveness and customer satisfaction with automation, collaboration, and real-time insights.
Un1ty x WhatsApp – Une intégration transparente pour une messagerie centralisée
Un1ty x Microsoft Teams – Téléphonie et collaboration, enfin réunies
Caractéristiques principales
Téléphonie complète, au sein de Teams
Outils de collaboration intégrés
Rapports et analyses unifiés
Déploiement rapide et facile
Cas d'utilisation par département
Caractéristiques principales
Enregistrement automatique des appels
Accédez aux conversations à tout moment pour analyser la qualité des interactions.
Archivage sécurisé pour assurer la conformité et la formation continue.
Analyse des performances des ventes
Identifiez les points forts et les axes d’amélioration grâce à des KPI précis (durée des appels, taux de conversion, engagement des prospects).
Évaluer les techniques de persuasion et les objections les plus courantes.
Optimisation des scripts de vente
Identifiez les phrases et les arguments les plus efficaces pour affiner vos argumentaires de vente.
Testez et adaptez les approches en fonction des résultats réels de votre équipe.
Tableaux de bord et rapports avancés
Visualisez les tendances et les performances en temps réel.
Comparez les résultats des différents représentants commerciaux pour adapter les stratégies de coaching en conséquence.
Caractéristiques principales
Messagerie unifiée en temps réel
Outils de collaboration avancés
Suivi et analyse des performances
Intégration rapide et flexible
Cas d'utilisation par département
Demander une démo
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Témoignages de nos clients
Des clients satisfaits
Appels enregistrés
Taux d'évaluation
Nous travaillons avec Un1ty avec plusieurs de nos entreprises et nous sommes très satisfaits du service fourni ainsi que du support !
Lisa Chang
Je suis client chez Un1ty depuis un certain temps déjà (je connaissais même Mon Mobile Pro !). C'est un plaisir de travailler avec eux ; je n'ai eu aucun problème de communication avec l'équipe technique, qui répond toujours rapidement et efficacement.
Christophe Guillard
« Ils ne nous laissent jamais tomber et vérifient régulièrement que tout se déroule parfaitement. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent un partenaire fiable, compétent et à l'écoute de leurs clients. »
Aline Bermudez
Avantages pour votre équipe de vente
- Amélioration continue: Affinez vos techniques pour augmenter les taux de clôture.
- Formation et amélioration des compétences: utilisez les appels réussis comme modèles pour l’intégration des nouveaux membres de l’équipe.
- Stratégie axée sur les données: prenez des décisions basées sur des analyses concrètes et exploitables.
Avec le suivi et l'analyse des appels de vente, transformez chaque interaction en une opportunité d'apprentissage et augmentez l'efficacité de votre équipe de vente.
