Un1ty x 3CX : Votre standard téléphonique, enfin libéré du bureau

‍

Un1ty, c’est la plateforme de communication qui combine la puissance du standard 3CX à une solution de téléphonie mobile internationale boostée par l’IA.

Le plus : Un1ty s’intègre aussi à vos outils métiers (CRM, outils de ticketing) pour centraliser toutes vos conversations client.

‍

Fonctionnalités clés de l’intégration 3CX avec votre téléphonie mobile Un1ty

‍

Plus qu’une intégration, un opérateur

• Des numéros locaux, nationaux ou mobiles pour tout vos collaborateurs
• Une portabilité simplifiée : vous souhaitez garder vos numéros existants ? Nous gérons le portage de vos lignes actuelles vers le réseau Un1ty sans interruption de service
• Conformité régulatoire : nous assurons le respect des régulations télécoms locales et l’accès aux numéros d’urgence

‍

Fusionnez vos eSIM et votre standard 3CX

• Dialer Natif : Vos collaborateurs passent leurs appels pros depuis le bouton vert "Téléphone" habituel. L'appel transite par le réseau GSM (qualité HD) et sort via votre standard 3CX.
• Supervision Totale : Même passés depuis le mobile, vos appels sont "vus" par le serveur 3CX. Ils sont enregistrés, loggés dans le CRM et analysés par nos outils IA (résumé, sentiment).
• Numéro Unique : Présentez le numéro de votre ligne fixe ou de votre service commercial, même en appelant depuis votre mobile personnel (BYOD).

‍

La performance sans frontière

Déploiement de votre instance 3CX sur la région cloud la plus proche de vos utilisateurs pour garantir une latence voix iltra-faible et respecter la souveraineté de vos données

‍

Avantages de l’intégration 3CX avec votre téléphonie mobile Un1ty

• Boostez l’efficacité de vos équipes et enrichissez votre connaissances client avec l’IA Un1ty : bénéficiez de la transcription des messages vocaux, résumé automatique des appels et logging CRM enrichi
• Rationnalisez vos outils et leur facturation : fini les factures éparpillées (Opérateur + Hébergeur + Intégrateur). Avec Un1ty, vous avez une facture unique, claire et transparente pour l'ensemble de votre téléphonie.
• Bénéficiez de la meilleure qualité de service pour vos conversations client : En maîtrisant la chaîne de bout en bout (du Trunk SIP jusqu'à la carte SIM), nous garantissons une qualité audio et une résolution d'incidents bien plus rapide qu'un revendeur classique.

‍

Vous n’êtes pas encore client Un1ty ?
Découvrez gratuitement notre plateforme de communication flexible et intégrée
Démarrer gratuitement

‍

‍

Comment installer l’intégration 3CX x Un1ty

‍

Avec ou sans serveur, nous sommes prêts.

• Solution Clé en Main : Vous n'avez pas de serveur 3CX ? Nous fournissons l'instance 3CX hébergée, les licences et les lignes. C'est le mode "Plug & Play".
• Mode BYO : Vous avez déjà un serveur 3CX ? Nous connectons simplement nos Trunks SIP et déployons nos eSIMs. Nous venons "brancher" notre réseau sur votre installation.

‍

Déploiement en quelques minutes.

L’activation de vos lignes mobiles 3CX est instantanée. Suivez ces étapes :

1. Création Utilisateur : Notre équipe (ou votre admin) configure l'utilisateur sur le serveur 3CX.
2. Envoi du QR Code : L'utilisateur reçoit un email de bienvenue contenant son QR Code d'activation personnel.
3. Scan & Activation : Il scanne ce code avec son smartphone. Le profil eSIM s'installe automatiquement.
4. C'est prêt ! Le mobile est connecté au standard 3CX. L'utilisateur peut passer et recevoir des appels, tout en bénéficiant de l'enregistrement et des remontées de fiches CRM.

‍

Comment fonctionne l’intégration de votre téléphonie mobile avec 3CX

‍

• Trunk SIP Certifiés : Nos interconnexions sont officiellement certifiées par 3CX, garantissant une compatibilité parfaite lors des mises à jour logicielles.
• Souveraineté des Données : Grâce à l'hébergement multi-régions, vos données restent stockées dans la juridiction de votre choix.
• Protection Anti-Fraude : Nos systèmes surveillent le trafic en temps réel pour bloquer toute tentative d'appel frauduleux ou de piratage de votre standard.