Intégration téléphonie mobile avec Zoho CRM : transformez vos appels en levier pour vos ventes
Un1ty c’est la plateforme de communication qui intègre votre téléphonie d’entreprise à votre CRM.
Avec l’intégration Zoho CRM, Un1ty vous permet de retrouver toutes vos communications prospects et clients dans votre CRM pour ne manquer aucune information et capitaliser sur les bons signaux de vente.
Fonctionnalités clés de l’intégration Zoho CRM avec votre téléphonie mobile Un1ty
- Intégration transparente avec votre solution de communication existante : intégration de votre plateforme de communication actuelle à Zoho CRM. Compatible avec Microsft Teams, Cisco, Webex, 3CX, Google Voice ou Asterisk.
- Toutes vos conversations prospects et clients centralisées : Un1ty c’est la plateforme de communication omnicanale qui centralise toutes vos conversations client dans votre CRM ****(appels, sms, whatsApp et messenger)
- Des fonctionnalités IA au service des ventes : Résumé d’appels IA, tableaux de bord d’analyse de sentiment directement dans votre CRM pour booster l’efficacité de vos équipes commerciales
- Carte SIM native et appels à l’international sans surcoût : la garantie d’une qualité d’appel supérieure pour ****vos équipes terrains et sans surcoût en France et à l’international.
Avantages de l’intégration de votre téléphonie mobile avec Zoho CRM
- Communiquez simplement avec vos clients : depuis tout vos canaux, avec la même qualité d’appel et sans risque de perte de données
- Boostez l’efficacité de vos équipes : toutes vos conversations prospects et clients sont historisées favorisant ainsi la transparence de la donnée entre les services. Grâce aux fonctionnalités IA, réduisez les tâches chronophages et les saisies manuelles pour vos équipes.
- Pilotez votre activité et améliorer l’expérience client: l’intégration Un1ty x Zoho CRM vous donne accès à des données complètes sur vos conversations client ainsi que des reportings et analyse de sentiment pour être plus réactif et anticiper les signaux de risques et opportunités dans votre relation client.
Vous n’êtes pas encore client Un1ty ?
Découvrez gratuitement notre plateforme de communication flexible et intégrée
Démarrer gratuitement
Comment installer l’intégration Zoho CRM avec Un1ty
L’installation est rapide et simple. En seulement 6 étapes.
- Connectez-vous à votre compte Un1ty. Vous n’avez pas encore de compte ? Rendez-vous par ici.
- Depuis votre compte Un1ty, cliquez sur “Plan”, puis sur “Toutes les intégrations” située en base de la page.
- Sélectionnez l’intégration Zoho CRM et cliquez sur le bouton “Ajouter” pour démarrer l’installation.
- Vous serez redirigé vers Zoho CRM pour l’autorisation. Une fois autorisé, vous serez redirigé vers Un1ty.
- Votre intégration est prête ! Il ne vous restez plus qu’à personnaliser la configuration en sélectionnant les numéros des lignes téléphoniques que vous souhaitez connecter à votre compte Pipedrive.
- Enfin, cliquez sur “Enregistrer” pour activer l’intégration et commencer à enregistrer vos appels et communications dans votre CRM.
Vous utilisez plusieurs comptes Zoho CRM ? Vous pouvez tout à fait connecter vos différents comptes pour différents numéros de téléphone.
Plus de ressources d’aide par ici.
Comment fonctionne l’intégration de votre téléphonie mobile avec Zoho CRM
La connexion entre Un1ty et Zoho CRM est alimentée par une API OAuth 2.0. Cette API est sécurisée et conforme au RGPD, elle est hébergée dans des centres de données certifiés par l’UE.
Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité des données.
.svg.png)
+200 clients nous font déjà confiance
Je suis client chez Un1ty depuis un certain temps déjà. C'est un plaisir de travailler avec eux ; je n'ai eu aucun problème de communication avec l'équipe technique, qui répond toujours rapidement et efficacement.
Christophe Guillard
Nous travaillons avec Un1ty avec plusieurs de nos entreprises et nous sommes très satisfaits du service fourni ainsi que du support !
Lisa Chang
Ils ne nous laissent jamais tomber et vérifient régulièrement que tout se déroule parfaitement. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent un partenaire fiable, compétent et à l'écoute de leurs clients.
Aline Bermudez
