Un1ty x Cisco Webex : la puissance du Cloud Gateway, la liberté du Mobile
Un1ty c’est la plateforme de communication qui connecte votre Webex Calling au réseau GSM mondial.
Avec l'intégration Un1ty Mobile Native, nous étendons votre Gateway Webex jusqu'à la poche de vos collaborateurs. Bénéficiez des avantages de la téléphonie mobile d’entreprise avec une architecture robuste.
Fonctionnalités clés de l’intégration Cisco Webex avec votre téléphonie mobile Un1ty
Plus qu’une intégration, un opérateur :
- Des numéros locaux, nationaux ou mobiles pour tout vos collaborateurs
- Une portabilité simplifiée : vous souhaitez garder vos numéros existants ? Nous gérons le portage de vos lignes actuelles vers le réseau Un1ty sans interruption de service
- Conformité régulatoire : nous assurons le respect des régulations télécoms locales et l’accès aux numéros d’urgence
Ne perdez aucune données commerciales :
- Call Recording : Enregistrez automatiquement les appels pour la formation ou la conformité (MiFID II).
- AI Summary : Recevez un résumé automatique et une transcription de l'appel directement après avoir raccroché.
- CRM Logging : Chaque appel est loggé dans votre CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) avec le lien vers l'enregistrement.
La puissance de Cisco, sans friction
- Gestion Centralisée : Un1ty s'enregistre comme une Gateway Locale. Gérez vos Dial Plans et utilisateurs directement dans l'interface Cisco Control Hub.
- Call Pull : Basculez un appel en cours depuis votre téléphone fixe Cisco IP vers votre mobile Un1ty sans aucune coupure. La transition est invisible.
- Dialer Natif (Zéro App) : Vos équipes passent leurs appels pros depuis le bouton vert "Téléphone" natif. L'appel transite par notre SBC cloud vers Webex, garantissant une qualité HD sans passer par la Data mobile.
- Double Persona (BYOD) : Idéal pour les flottes mixtes. La ligne Un1ty (eSIM) est techniquement séparée de la ligne perso, mais intégrée logiquement à l'environnement Cisco de l'entreprise.
- Statut Unifié : Une communication GSM sur le mobile remonte instantanément dans le cloud Cisco, mettant à jour le statut de présence de l'utilisateur sur tous ses appareils.
Avantages de l’intégration de votre téléphonie mobile avec Cisco Webex
- Déploiement Automatisé (Wizard) : Oubliez la complexité des lignes de commande. Notre assistant de configuration connecte votre Tenant Webex à notre SBC Cloud en quelques minutes, gérant automatiquement les routes.
- Gestion des Certificats : Nous prenons en charge la complexité du renouvellement et de la validation des certificats de sécurité requis par Cisco. Votre trunk SIP reste toujours actif.
- Réduction des Coûts : En utilisant Un1ty comme opérateur (PSTN) via le mode "Local Gateway", vous économisez sur les forfaits d'appels Cisco Calling Plans tout en bénéficiant d'une couverture internationale plus large.
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Comment installer l’intégration Cisco Webex x Un1ty
L’activation repose sur les standards Cisco "Local Gateway". Suivez le guide :
- Préparation : Connectez-vous à votre interface Cisco Control Hub.
- Ajout de la Gateway : Dans la section "Calling", ajoutez une nouvelle Local Gateway.
- Connexion Un1ty : Utilisez nos identifiants sécurisés (FQDN) pour lier le Trunk SIP Un1ty à votre environnement Webex.
- Validation : Notre système valide automatiquement la connexion et les certificats de sécurité (Handshake TLS). Le statut passe au vert.
- Provisionning eSIM : Assignez les numéros aux utilisateurs et envoyez-leur le QR Code d'activation mobile.
- C'est prêt ! Les appels transitent par la Gateway Un1ty, accessibles sur le fixe, le PC et le mobile natif.
Comment fonctionne l’intégration téléphonie mobile x Cisco Webex
- SBC Haute Disponibilité : Nous utilisons des contrôleurs de session (SBC) de classe opérateur, configurés en redondance pour assurer une disponibilité maximale.
- Conformité "Local Gateway" : Notre architecture respecte scrupuleusement le cahier des charges Cisco, assurant une compatibilité parfaite avec les mises à jour Webex.
- Chiffrement Total : Toutes les communications sont chiffrées via TLS (signalisation) et SRTP (voix), garantissant une confidentialité totale.
+200 clients nous font déjà confiance
Je suis client chez Un1ty depuis un certain temps déjà. C'est un plaisir de travailler avec eux ; je n'ai eu aucun problème de communication avec l'équipe technique, qui répond toujours rapidement et efficacement.
Christophe Guillard
Nous travaillons avec Un1ty avec plusieurs de nos entreprises et nous sommes très satisfaits du service fourni ainsi que du support !
Lisa Chang
Ils ne nous laissent jamais tomber et vérifient régulièrement que tout se déroule parfaitement. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent un partenaire fiable, compétent et à l'écoute de leurs clients.
Aline Bermudez
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